Privatlivs- og cookiepolitik

Opdateret 30. oktober 2026.

Her beskriver vi, hvordan N3DP.dk behandler personoplysninger, når du besøger siden, kontakter os, opretter en konto eller køber varer, og hvordan vi bruger cookies og lignende teknologier.

Hvem er ansvarlig?

Nielsens Guld & Sølv – Nielsens 3D Print, CVR 26015855, Stationsvej 21, Filskov, 7200 Grindsted, er dataansvarlig for behandlingen på N3DP.dk. Du kan kontakte os på [email protected] eller 40 57 78 98.

Når du handler eller kontakter os

Ordrer og levering: Når du køber varer, behandler vi navn, faktura- og leveringsadresse, e-mail, telefonnummer, de bestilte varer samt oplysninger om betaling og levering. Vi bruger oplysningerne til at gennemføre aftalen, sende ordrebekræftelse, levere varerne, håndtere returvarer, reklamationer og kundeservice. Grundlaget er aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b). Oplysninger, som skal indgå i bogføring, behandles desuden for at opfylde en retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c).

Betaling: Betalinger håndteres via Frisbii Pay. Aktive betalingsvalg i shoppen omfatter kortbetaling, MobilePay, Apple Pay og Google Pay. Vi modtager oplysninger om betalingens status og transaktion, men du indtaster betalingsoplysninger i betalingsløsningen. Betalingsudbyderen behandler de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betalingen og forebygge misbrug. Se også betalingsudbyderens oplysninger i betalingsforløbet.

Konto og henvendelser: Hvis du opretter en kundekonto, gemmer vi de konto- og ordreoplysninger, der er nødvendige for kontoen og dine køb. Når du skriver til os via e-mail eller en kontaktformular, behandler vi dine kontaktoplysninger og indholdet af henvendelsen for at kunne svare og følge op. Grundlaget er aftalen eller skridt før en aftale (artikel 6, stk. 1, litra b) og, for øvrige henvendelser, vores legitime interesse i kundeservice (artikel 6, stk. 1, litra f).

Beskyttelse af kontaktformularen: Vi bruger Google reCAPTCHA til at begrænse spam og misbrug af kontaktformularen. Når formularsiden åbnes og kontrollen udføres, kan Google modtage tekniske oplysninger om din browser, enhed og brug af siden. reCAPTCHA kan sætte sikkerhedscookien _GRECAPTCHA til risikovurdering. Grundlaget for vores behandling er vores legitime interesse i at beskytte formularen og besvare reelle henvendelser (artikel 6, stk. 1, litra f). Læs Googles privatlivspolitik.

Nyhedsbreve: Vi sender ikke nyhedsbreve fra shoppen og bruger ikke dine ordre- eller kontaktoplysninger til udsendelse af nyhedsbreve.

Modtagere og opbevaring: Oplysninger deles efter behov med Frisbii Pay til betaling, Shipmondo til valg af levering og oprettelse af forsendelse, den transportør du vælger ved bestilling, AzeHosting til webhosting og Dinero til regnskab og fakturering. De modtager kun de oplysninger, der er nødvendige for deres opgave. Vi gemmer bogføringsmateriale i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører. Andre oplysninger gemmes, så længe det er nødvendigt for det konkrete formål og eventuelle krav eller reklamationer; en kundekonto kan slettes efter anmodning, medmindre oplysninger skal bevares efter loven. Du kan kontakte os for oplysninger om den konkrete opbevaring af dine data.

Hvilke cookies bruger vi?

Nødvendige cookies får shoppen til at fungere. De bruges blandt andet til at huske indholdet af kurven, holde en aktiv login- eller betalingssituation sammen, beskytte siden mod misbrug og gemme dit cookievalg. De sættes, når den pågældende funktion bruges, og kræver ikke samtykke. WPConsent gemmer dit cookievalg i wpconsent_preferences i 30 dage. WooCommerce og WordPress kan sætte tekniske kurv-, sessions- og logincookies, når du bruger disse funktioner. Cloudflare kan sætte tekniske sikkerhedscookies, hvis en sikkerhedskontrol er nødvendig.

Statistikcookies hjælper os med at forstå besøg og forbedre shoppen. Med dit samtykke bruger vi Google Analytics via Google Site Kit. Det kan behandle oplysninger om sidevisninger, henvisende side, browser, enhed, omtrentligt geografisk område og onlineidentifikatorer som _ga og _ga_*. Statistikcookies er valgfrie og er placeret i kategorien “Statistik” i vores cookieindstillinger. Google-tagget er sat op med afvist samtykkestatus som standard, men kan før et statistikvalg sende tekniske signaler uden cookies til Google, blandt andet oplysninger om tidspunkt, browser og henvisende side.

Markedsføring: Der er i øjeblikket ingen særskilt markedsføringstjeneste registreret i WPConsent. Hvis vi senere tager en sådan tjeneste i brug, skal den beskrives her og kræve et særskilt valg, før den sættes.

Cookieoversigt og varighed

Dette er de cookies, vi har kunnet knytte til den aktuelle opsætning. De nødvendige funktionscookies sættes kun, når du bruger funktionen. Pluginets scanning viser også mulige cookies fra et bredere register; de er ikke nødvendigvis i brug på N3DP.dk.

Cookie	Formål	Kategori	Varighed
wpconsent_preferences	Gemmer dit cookievalg	Nødvendig	30 dage
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart	Holder styr på ændringer i kurven	Nødvendig	Session
wp_woocommerce_session_*	Finder din kurv på serveren	Nødvendig	2 dage
_ga, _ga_*	Skelner mellem besøgende og holder styr på sessioner i Google Analytics	Statistik, efter samtykke	Op til 2 år

WordPress kan desuden sætte tekniske login-cookies, når du logger ind. Cloudflare kan sætte en sikkerhedscookie, hvis en sikkerhedskontrol udløses. Disse afhænger af situationen og er ikke del af den almindelige besøgs-session.

Sådan vælger og ændrer du samtykke

Ved første besøg kan du acceptere alle, afvise valgfrie cookies eller tilpasse dit valg. Et samtykke er frivilligt og kan til enhver tid trækkes tilbage. Brug knappen til cookieindstillinger nederst på siden for at ændre dit valg. Et nyt valg gælder fremadrettet; cookies, der allerede ligger i din browser, kan du også slette i browserens indstillinger. Du kan bruge shoppen uden statistikcookies, men visse funktioner kræver nødvendige cookies.

Oplysninger, modtagere og dine rettigheder

Cookieoplysninger kan være personoplysninger, når de kan knyttes til dig eller din enhed. Nødvendig behandling sker for at levere shoppen og beskytte den; valgfri statistik bygger på dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Google er modtager af data fra Google Analytics. Cloudflare leverer sikkerhed og trafikbeskyttelse. Behandling hos leverandører kan indebære overførsel uden for EU/EØS; den konkrete overførsel og dens grundlag afhænger af tjenestens aktuelle opsætning.

Du kan kontakte os for at få indsigt i personoplysninger om dig, bede om rettelse eller sletning, gøre indsigelse, anmode om begrænsning eller i relevante tilfælde få oplysninger udleveret. Du kan trække samtykke tilbage uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling. Du kan også klage til Datatilsynet. Skriv til [email protected], hvis du har spørgsmål om cookies eller dine rettigheder.

Vi gennemgår cookieoversigten, når vi ændrer tjenester eller opsætning, så den fortsat beskriver den aktuelle brug.